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郭幸萍

企業管理系 教授
郭幸萍 教授
地址:台南縣永康市南台街1
研究室:S 2 206-B
電話:(06)253-3131 4533
E-mail
 hpkuo@mail.stust.edu.tw
傳真:(06)242-2420

 

 

 

經歷

  • 南臺科技大學企管系 副教授
  • 南臺科技大學企管系 助理教授
  • 南臺科技大學企管系 講師
  • 國立成功大學醫學院附設醫院企劃室技士
  • 長榮管理學院兼任講師

 

專長

行銷管理、消費者行為、服務業管理與行銷、策略管理、醫務管理


 

期刊論文

1.     郭幸萍、王錦旺(2014),<全民健康保險總額預算支付制度對醫院經營績效之影響—以南部之地區級以上醫院為例>,《南台學報》。【已接受】

2.     郭幸萍、吳綱立(2013),<公私合夥觀點之古蹟再利用委外經營決策影響因素之研究:多群體分析>,《建築學報》,第84期,pp.141~161TSSCI

3.     Hsing-Ping Kuo, Kang-Li Wu (2013), ” The Potential of Cultural Heritage Tourism to Promote Sustainable Urban Development: The Case of Tainan City.” Applied Mechanics and Materials, 316-317: pp.446-450.EI

4.     郭幸萍、吳綱立(2013),<民宿業之服務屬性對顧客行為意圖的影響─以關係品質為中介變數>,《戶外遊憩研究》,第25期第4卷,pp.51~78TSSCI

5.     Hsing-Ping Kuo, Wann-Yih Wu and Yi-Lung Peng (2012), ” study of the relationship between customer relationship management contents and benefits in hospitals: An application of fuzzy set theory.” African Journal of Business Management, 14(6): pp.4835-4847.

6.      郭幸萍、呂信億(2010/12),<房仲產業之廣告訴求對消費者品牌選擇影響之研究>,《住宅學報》,第192期,pp.1-28TSSCI

7.     Hsing-Ping Kuo (2010/09), ”Fuzzy Comprehensive Evaluation Applied in the Performance Assessment of Service Quality of Insurance Companies in Taiwan.” The Journal of American Academy of Business, 16(1): pp. 84-92.ABI/INFORMEBSCO, CABELL'S and ULRICH'S DIRECTORIES of Refereed Publications

8.     郭幸萍(2009/12),<模糊綜合評判運用於房屋仲介公司之服務品質績效評估與策略之研究>,《住宅學報》,第18卷第2期,pp.45~68TSSCI

9.   Hsing-Ping Kuo, Yi-Chin Tsai (2009/12), ”The Relationships Between Service Attributes, and Behavioral Intentions for the Real Estate Brokerage. ” The Business Review, 14(1): pp. 272-279.ABI/INFORMEBSCO, CABELL'S and ULRICH'S DIRECTORIES of Refereed Publications

10.   郭幸萍2008),<情境分析法應用於醫院經營與管理策略之探討>,《醫院》,第四十一卷第一期,pp.1~11

11.   吳綱立、郭幸萍、趙又嬋(2007),<歷史街區環境改善綜合性評估架構之研究-以台南市府中街歷史街區為例>,《建築學報》,第62期,pp.1~22TSSCI

12.   Wu, Wann-Yih, Shih-Wen Hsiao & Hsing-Ping Kuo (2004), “Fuzzy set theory based decision model for determining market position and developing strategy for hospital service quality,” Total Quality Management and Business Excellence, 15 (4), pp. 439~456.SSCI

13.   吳萬益、郭幸萍、彭奕龍(2002)醫學中心組織文化、管理模式、競爭優勢與經營績效之互動相關影響研究,醫務管理期刊,第三卷第三期,pp.17~38

 


 

研討會論文

1.     郭幸萍、劉筱群 (2013/05),<品牌形象、服務品質對顧客滿意度之影響:HTC為例>,2013行銷與物流管理實務研討會,興國管理學院,台南。

2.     Kang-Li Wu, Hsing-Ping Kuo(2013/04), “Eco-community or Gated Communities: A Critical Examination of the New Ecological Community Development in Taiwan and China.” 2013 29th Annual American Real Estate Society Meeting, USA, Hawaii.

3.     Hsing-Ping Kuo, Kang-Li Wu(2013/01), “The Potential of Cultural Heritage Tourism to Promote Sustainable Urban Development: The Case of Tainan City. 2013 International Conference on Energy Engineering and Environment Engineering(ICEEEE 2013) ,Chian, Hangzhou.

4.     郭幸萍、蔡政倫、吳綱立(2012/07) <台灣主題樂園品牌形象與遊客再遊意願之影響>,第四屆世界華人不動產學會年會暨論文研討會,澳門。

5.     郭幸萍、毛景華、吳綱立(2012/07) <台南市城市品牌評估之研究>,第四屆世界華人不動產學會年會暨論文研討會,澳門。

6.     郭幸萍、張寶文 (2012/06) <品牌個性與品牌依附、品牌偏好、品牌忠誠之關聯性研究>,第四屆南區碩士論文研討會,長榮大學,台南。

7.     郭幸萍、張國玲(2012/05) <智慧型手機之產品屬性對消費者的購買意願及品牌忠誠度影響之研究>,第九屆服務業管理與創新學術研討會,南台科技大學,台南。

8.     許瓊惠,郭幸萍, 薛尉廷,吳沅樺, 陳海雯(2012/05) <頭頸癌病人接受放射線治療的生活品質研究>,第十七屆台灣癌症聯合學術年會,台北。

9.     Hui-Ting Kuo, Hsing-Ping Kuo (2012/02), “The influence on the health concept to the purchase intention for the health foods for the different generations. 15th East Asian Forum of Nursing Scholars (EAFONS), Singapore.

10.   Hsing-Ping Kuo, Kang-Li Wu, I-Yin HO(2011/07), “The Relationship between the Antecedent Factors of Relationship Quality and Customer Loyalty on the Real Estate Brokerage Industry.” 2011 AsRES & AREUEA Joint International Conference, Korea, Jeju.

11.   郭幸萍、陳怡雯(2011/05) <影響超長住院病患醫療資源耗用影響因素之探討>,2011年健康產業管理學術研討會及玉山醫務暨健康管理學會學術研討會暨會員大會,中臺科技大學,台中。

12.   郭幸萍、劉潔蓉、林怡萱、羅侑嬋、王奕棠 (2010/12) <轉換成本對再購意圖的影響-以租屋網為例>,2010年聯合年會及住宅學會年會暨學術,政治大學,台北。

13.   吳綱立、郭幸萍、林靜怡 (2010/12) <以關係品質為中介變數探討民宿之服務屬性對顧客行為意圖的影響>,2010年聯合年會及住宅學會年會暨學術,政治大學,台北。

14.   郭惠婷、方楸淑、李耘青、林蓬如、郭幸萍(2010/10) <提昇加護病房護理人員對動脈導管血壓監測技能之正確性>,99年度急重症護理專案發表會,台南。

15.    郭幸萍、劉潔蓉、林怡萱、羅侑嬋、王淑娥(2010),<轉換成本對租屋網顧客行為意圖的影響>,第七屆服務業管理暨創新學術論文研討會,南台科技大學,台南。

16.   許丞翔、郭幸萍(2010),<台南地區大型醫院之形象比較研究>,2010行銷與流通管理論壇學術暨實務研討會,育達商業科技大學,苗栗。

17.   郭惠婷、方楸淑、李耘青、林蓬如、郭幸萍(2010),<提昇加護病房護理人員對動脈導管血壓監測技能之正確性>, 99年度急重症護理專案發表會,台北。

18.   馬芝霱、郭幸萍(2010),<高職學生對國防通識課程學習之自我評鑑認知調查之研究>,第七屆服務業管理暨創新學術論文研討會,南台科技大學,台南。

19.   郭幸萍、林佳蕙、楊政文、陳鳳月、龔宜珣(2010/01)台南市文化古蹟觀光潛力之評估研究2010年住宅學會年會暨學術研討會,金門技術學院。

20.   Hsing-Ping Kuo(2009/07), “Fuzzy Comprehensive Evaluation Applied in the Performance Assessment of Service Quality of Real Estate Agency.” The 14th AsRES Annual Conference & Joint 2009 AsRES-AREUEA Internationl Conference, USA, Los Angeles.

21.   郭幸萍,殷哲彥(2008)低價筆記型電腦的發展與未來展望-以華碩電腦的Eee PC為例,第五屆服務業管理與創新學術研討會,南台科技大學,台南。

22.   郭幸萍,劉建嘉(2008)不銹鋼流通業巨擘---大成不銹鋼工業股份有限公司 第五屆服務業管理與創新學術研討會,南台科技大學,台南。

23.   郭幸萍,洪一夫(2008)基層金融業的危機或轉機從台南第三信用合作社看信用合作社產業的轉變,第五屆服務業管理與創新學術研討會,南台科技大學,台南。

24.   Kuo, Hsing-Ping , Tsai,Yi-Chin(2008), “The relationship linking service attributes, and behavioral intentions on the real estate brokerage industry.”, 2008 13th Asian Real Estate Society (AsRES) International Conference, China, Shanghai.

25.   郭幸萍、呂信億(2008),房仲產業之廣告訴求對消費者品牌態度選擇之影響---以品牌態度、品牌信任為中介變數,第九屆管理學域學術研討會,朝陽科技大學台中。

26.   蔡宜津, 郭幸萍(2007),服務業之服務屬性對信任之關係研究:以婚紗產業為例,2007商業管理研討會,台北科技大學,台北。

27.   柯碧娥、,郭幸萍(2006),探討中華郵政公司之服務品質評估之研究,第三屆服務業管理暨創新學術論文研討會,南台科技大學,pp.195-209

28.   余娟娟、郭幸萍(2006),台南市安定鄉公有納骨塔行銷策略之探討,第三屆服務業管理暨創新學術論文研討會,南台科技大學,pp. 463-476

29.   Wu, Kang-Li, Kuo, Hsing-Ping2006, “The Relationship between nvironmental Design Elements and Chinese Homeplace Identity: A Study of the Search for Chinese Homeplace Identity by Young First-generation Chinese Immigrans in the San Francisco.” International Forum on Urbanism 2006, Beijing, China.

30.   Kuo, Hsing-Ping, Wu, Kang-Li2006, “A Study of the Key Factors Influencing Public-Private Partnership for the Revitalization and Reuse of Historical Buildings.” 2006 Joint AsRES - AREUEA International Conference, Vancouver, Canada.

31.   Wu, Kang-Li, Kuo, Hsing-Ping(2006), “Application of the Scenario-Analysis Method in the Evaluation of Eco-community Planning: A Study of Taiwan Experience.” 2006 Joint AsRES - AREUEA International Conference, Vancouver, Canada.

32.   王錦旺、郭幸萍(2006),總額支付制度對醫院績效的影響---以南部地區為例,2006年健康休閒暨觀光餐旅產官學研討會,立德管理學院,pp.365-381

33.   鄭鈺薰、郭幸萍(2006),企業導入「企業金融網路銀行」的評選過程探討以奇美電子股份有限公司為例,實踐大學2006金融服務整合與創新發展研討會,實踐大學

34.   吳綱立、郭幸萍、魏碧貞(2006),從廠商觀點看歷史建築再利用招商影響因子之比較,第十屆國土規劃論壇,論文光碟,國立成功大學。

35.   蔡麗珠、郭幸萍(2006),地區醫院發展策略聯盟與其經營績效之探討---以某綜合醫院為例,第四屆跨領域管理學術與實務研討會,pp.95-(論文光碟),東海大學。

36.   吳綱立、 趙又嬋、 郭幸萍(2005),歷史性街區生活環境活化影響因子之研究---以台南市府中街街區為例---,中華民國都市計劃學會、區域科學學會、地區發展學會二○○五聯合年會暨論文研討會,逢甲大學。

37.   Kang-Li Wu, Yu-Chan Chau and Hsing-Ping Kuo2005, “A Study of the Evaluation Framework of the Redevelopment of Historical Street District in Tainan.” 第八屆古績、歷史建築保存、再利用暨古績保存科學國際研討會,11~1-24, 中原大學。

38.   吳綱立、郭幸萍(2005),歷史建築再利用招商影響因子之研究,中華民國建築學會第17屆第2次建築研究成果發表會論文集,論文光碟,中華大學。

39.   郭幸萍、吳綱立(2005),高鐵車站地區生態社區行銷策略之研究--以台南高鐵特定區生態社區規劃為例--,中華民國建築學會第17屆第2次建築研究成果發表會論文集,論文光碟,中華大學。

40.   Kang-Li Wu, Hsing-Ping Kuo2005, “Marketing Eco-community under the Trend of Globalization: A Study of Taiwan Experience.” The 10th Asian Real Estate Society (AsRES), 論文光碟, Sydney, Australia.

41.   吳綱立、郭幸萍(2005),全球在地化概念下地景規劃與行銷之研究,第九屆國土規劃論壇,論文光碟,國立成功大學。

42.   郭幸萍、高祺恭、林益生、柯東杰、吳國忠(2003),DIY的革命與通路之變革- -BQ特力屋之行銷經營策略,第八屆台灣企業個案研討會,南台科技大學。

43.   郭幸萍、吳國忠、陳沛樺、陳麗玉、張哲嘉、黃昭華(2003),保險公司面對銀行競爭的行銷經營策略探討---以三商美邦人壽為例---,第六屆企業經營管理個案研討會論文集,國立成功大學。

44.   郭幸萍、翁明棋(2002),Formosa石油的行銷-由台灣石油市場的變化來探討台塑石油的行銷策略,第五屆企業經營管理個案研討會論文集,國立成功大學。

45.   史習安、郭幸萍(2001),某醫院員工激勵系統概況-績效獎勵制度策略,第四屆企業經營管理個案研討會論文集,國立成功大學。


 專書

 1.     Hsing-Ping Kuo(2004),The Relationship between Human Resource Management Practices, Employee Commitment, and Operational Performance in the Healthcare Institutions. ~A Combinative Application of Fuzzy Set Theory and Grey System Theory~,國立成功大學博士論文。 (In English)

2.     郭幸萍(1996),影響主治醫師生產力的相關因素研究,中國醫藥學院碩士論文。


專題研究計畫

 1.     郭幸萍2013/08/01~2014/07/31),模糊綜合評判運用於文化古蹟觀光潛力之評估研究:以台南市為例【國科會計畫主持人(NSC- 102-2410-H-218-026)

2.     郭幸萍2011/06/01~2011/07/31),照護臨床需求調查 企業產學計畫。【產學合作】【主持人】

3.     郭幸萍2010/04/01~2010/07/31),安益源國際工程有限公司之資訊應用分析。【產學合作】【主持人】

4.     郭幸萍2006/08/01~2007/07/31),模糊理論應用在歷史建築再利用招商影響因子之研究。【國科會計畫主持人(NSC-95-2416-H-218-006-)

5.     吳綱立、侯錦雄、郭幸萍2006/04/01~2007/07/31),台南市景觀綱要計劃,台南市政府委託成大研究基金會。【協同主持人】

6.     吳綱立、郭幸萍(2006/09~2007/07),全球氣候異變下生態數位社區永續生活模式需求層級之研究共生圈一號經驗的啟示,【研究員】,祐生研究基金會。

7.     盧園華,吳綱立、郭幸萍(2005/10~2006/12) 台南市立古蹟「原台南縣知事官邸再利用計畫」,【研究員】,台南市政府。

8.     吳綱立、郭幸萍(2005/09~2006/07),生態社區經濟及行銷評估模式之研究,【研究員】,祐生研究基金會。

9.     吳綱立、郭幸萍(2004/09~2005/07),建構科學城共生數位住宅社區空間規劃模式之研究,【研究員】,祐生研究基金會。

10.   張音、張少寧、謝忠焚、郭幸萍、陳永紀(1999/08~ 2000/07),「成大醫院醫療科部經營績效評模式之探討---DEA方法應用於績效獎勵金制度之科部績效評估---」,【研究員】,成大醫院,八十九會計年度醫療科技研究計劃報告。

11.   張少寧、郭幸萍、傅雅鈴(1998/08~ 1999/07),「成大醫院附設平安門診中心績效獎勵金系統之比較研究」,【研究員】,成大醫院,八十八會計年度醫療科技研究計畫報告。

12.   張少寧、郭幸萍、傅雅鈴(1997/08~ 1998/07),「成大醫院績效獎勵金實施前後生產力、收入與科經營績效比較研究,【研究員】,成大醫院,八十七會計年度醫療科技研究計畫報告。

 

 


指導研究生論文

 1.   毛景華,城市品牌對居民滿意度與認同感影響之研究:以台南市為例,101學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

2.   劉筱群,品牌形象對顧客滿意度與顧客忠誠度之關係影響-以平板電腦為例,101學年度,南台科技大學企研所碩士論文。

3.   蔡政倫,台灣主題樂園品牌形象與遊客再遊意願之影響,101學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

4.   侯秋如,黑橋牌企業股份有限公司之服務品質與顧客滿意度關係之研究,100學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

5.   張國玲,產品屬性對消費者的購買意願及品牌忠誠度影響之研究-以智慧型手機為例,100學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

6.   張寶文,品牌個性與品牌依附、品牌偏好、品牌忠誠之關聯性研究,100學年度,南台科技大學企研所碩士論文。

7.   秦如玉,Extending the TAM Model based on the Website of Social Network Dual Perspective of Incremental /Disruptive Switching,100學年度,南台科技大學企研所碩士論文。(In English)(與李國瑋教授共同指導)

8.   秦勝美, Extending the TAM Model from the Perspective of Consistent/ Inconsistent User Interface - An Example of Smart Phone. 100學年度,南台科技大學企研所碩士論文。(In English)(與李國瑋教授共同指導)

9.   唐明珠, Extended the TAM model on basis of Web browser - Product Brand Perspective. 100學年度,南台科技大學企研所碩士論文。(In English)(與李國瑋教授共同指導)

10. 李姿慧,轉換成本對顧客忠誠度的影響:以網路服飾店為例,99學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

11. 馬芝霱,高職軍訓教官與學生對國防通識教育學習評量結果差異之研究,99學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

12. 鄭富應,中華郵政包裹業務在宅配市場中競爭策略之探討,99學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。(與李國瑋教授共同指導)

13.  林靜怡,以關係品質為中介變數探討服務屬性對顧客行為意圖的影響—以王品集團連鎖餐廳為例,99學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

14. 李孟宸,從XPWin7-以使用者移轉意圖與行為影響因素之探討,99學年度,南台科技大學企研所碩士論文。(與李國瑋教授共同指導)

15. 彭巧瑩,以科技接受模式觀點探討幼稚園課程導入互動式電子白板教師之接受度,99學年度,南台科技大學企研所碩士論文。(與李國瑋教授共同指導)

16. 陳怡雯,急性住院病患超長住院天數與醫療資源耗用影響因素之研究-以某榮民醫院為例,99學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

17. 郭惠婷,不同世代之健康概念對保健食品購買意願之研究,99學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

18. 何宜螢,關係品質之前置因素對顧客忠誠度影響之研究-以房屋仲介業為例,99學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

19. 汪銘翰,The Effect of Relationship Quality on Customer Loyalty to the Salesperson and Dervice Provider: An Empirical Study on Yilan Supplementary English School. 98學年度,南台科技大學企研所海外雙學位碩士論文。(In English)

20. 洪一夫,轉換成本對再購意圖的影響:以網路書店為例,98學年度,企研所在職專班碩士論文。

21. 劉建嘉,生活型態對消費者汽車品牌偏好影響之研究-以台南市消費者為例,98學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

22. 許丞翔,台南地區大型醫院之形象比較研究,98學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

23. 陳麒任,教育訓練、標準作業程序知識慣性與工作績效關係之研究-以高高屏消防人員為例,98學年度,高雄師範大學人力與知識管理研究所在職專班碩士論文。(與謝秉蓉教授共同指導)

24. 張金田,退輔制度滿意度、工作生活品質對高雄市再就業青壯年榮民工作投入影響之研究,98學年度,高雄師範大學人力與知識管理研究所在職專班碩士論文。(與謝秉蓉教授共同指導)

25. 呂信億,房仲產業之廣告訴求對消費者品牌選擇之影響-以品牌態度、品牌信任為中介變數,96學年度,南台科技大學企研所碩士論文。

26. 蔡宜津,不動產經紀業之服務屬性對行為意圖之影響研究:以關係品質為中介變數,96學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

27. 柯碧娥,應用模糊理論探討人壽保險公司服務品質,95學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

28. 蔡麗珠,地區醫院策略聯盟與經營績效關係之探討以某綜合醫院為例,94學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文。

29. 王錦旺,總額支付制度對醫院績效之影響-以南部地區級以上醫院為例,94學年度,南台科技大學企研所在職專班碩士論文